1. Operatorul datelor
FUNDATIA CRESTINA SI DE CARITATE "VIATA SI SANATATE", cu sediul social in Targu Mures, str. Cuza Voda nr. 22, camera 14, judetul Mures, cod postal 540027, cod fiscal nr. 7826990, e-mail fundatiaviatasisanatate@gmail.com, telefon +40 771 701 104, este operatorul datelor personale prelucrate prin platforma.
2. Dezvoltatorul si administratorul tehnic
AvoraInvest S.R.L., in calitate de dezvoltator si furnizor tehnic al aplicatiei, poate avea acces la anumite date personale strict in masura necesara pentru dezvoltarea, mentenanta, depanarea, securizarea si administrarea tehnica a platformei.
Accesul tehnic este limitat la activitati necesare functionarii platformei si nu permite utilizarea datelor in scopuri proprii, de marketing sau in afara instructiunilor operatorului.
3. Date personale prelucrate
Platforma poate prelucra date precum nume, prenume, adresa de email, numar de telefon, date de autentificare, informatii despre cont, rolul utilizatorului, statusul abonamentului, istoricul facturilor, postari, comentarii, aprecieri, notificari, tichete de suport si mesajele transmise prin acestea.
Pentru abonamente si donatii pot fi prelucrate suma, moneda, statusul platii, referinta publica a platii, identificatori Stripe, data platii, data urmatoarei plati, statusul abonamentului, preferinte de consimtamant, mesajul transmis impreuna cu donatia, optiunea de donatie anonima, precum si date tehnice precum hash-uri ale IP-ului si user-agent-ului pentru securitate si prevenirea abuzurilor.
Platforma nu stocheaza date complete de card. Datele de card sunt procesate de furnizorul de plati Stripe, conform propriilor politici si standarde de securitate.
4. Scopurile prelucrarii
Datele sunt prelucrate pentru crearea si administrarea contului, confirmarea adresei de email, resetarea parolei, furnizarea accesului la comunitate, publicarea si afisarea continutului, gestionarea abonamentelor recurente, procesarea platilor si donatiilor, emiterea si pastrarea evidentelor financiare, transmiterea notificarilor, oferirea suportului, prevenirea fraudelor si abuzurilor si mentinerea securitatii platformei.
5. Temeiul legal
Prelucrarea se poate baza pe executarea relatiei contractuale sau precontractuale cu utilizatorul, obligatii legale, interesul legitim al operatorului pentru functionarea si securitatea platformei, precum si consimtamantul utilizatorului acolo unde este necesar.
6. Cine poate avea acces la date
Datele pot fi accesate de personalul autorizat al Fundatiei, de administratorii platformei si de furnizorii tehnici implicati in functionarea aplicatiei, inclusiv AvoraInvest S.R.L. ca dezvoltator al aplicatiei.
De asemenea, anumite servicii externe pot procesa date tehnice necesare autentificarii, stocarii, gazduirii, transmiterii emailurilor sau procesarii platilor, in functie de functionalitatile active ale platformei. Acestea pot include Supabase pentru autentificare, baze de date si stocare, Stripe pentru plati, abonamente recurente si donatii, furnizori de email si furnizori de gazduire.
7. Continut public
Postarile, comentariile si alte informatii publicate in comunitate pot fi vizibile altor utilizatori autentificati, in functie de setarile si regulile platformei. Utilizatorii sunt responsabili pentru continutul pe care il publica.
8. Abonamente si acces la continut
Accesul la postarile si functionalitatile comunitatii poate fi conditionat de existenta unui abonament activ. Pentru verificarea accesului, platforma prelucreaza statusul abonamentului, data activarii, data expirarii si data urmatoarei plati, primite sau confirmate prin procesatorul de plata.
Daca abonamentul expira, este anulat, devine restant sau plata nu este confirmata, accesul la anumite sectiuni poate fi restrictionat pana la reactivarea abonamentului.
9. Donatii
In cazul donatiilor, platforma prelucreaza datele necesare inregistrarii contributiei, confirmarii platii, transmiterii mesajelor operationale si pastrarii evidentei interne. Donatorul poate opta ca numele sau sa nu fie afisat public, acolo unde platforma ofera aceasta optiune.
Donatiile sunt procesate prin furnizori de plata externi. Confirmarea donatiei se face pe baza informatiilor primite de la procesatorul de plata si a webhookurilor tehnice.
10. Durata pastrarii datelor
Datele sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru functionarea contului, indeplinirea scopurilor mentionate, respectarea obligatiilor legale sau apararea drepturilor operatorului. Datele aferente platilor, abonamentelor, donatiilor si facturilor pot fi pastrate pe durata impusa de legislatia fiscala, contabila si de prevenire a fraudelor.
Unele date pot fi sterse sau anonimizate la cerere, in limitele legii si fara a afecta obligatiile legale de pastrare a evidentelor financiare.
11. Securitatea datelor
Operatorul si furnizorii tehnici aplica masuri rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii nepermise. Totusi, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absoluta.
12. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii pot solicita acces la date, rectificarea datelor incorecte, stergerea datelor, restrictionarea prelucrarii, opozitia la prelucrare sau portabilitatea datelor, in conditiile prevazute de legislatia aplicabila.
13. Contact pentru confidentialitate
Pentru intrebari sau solicitari privind datele personale, ne poti contacta la fundatiaviatasisanatate@gmail.com sau la +40 771 701 104.
14. Actualizarea politicii
Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Versiunea curenta va fi disponibila pe platforma si se aplica de la data publicarii, daca nu este mentionat altfel.